A jól kivitelezett marketing jelentősen csökkentheti az értékesítésre fordított időt és energiát.
A kiemelkedő marketing pedig ki is tudja váltani az értékesítést.
A legkönnyebben úgy tudjuk elkülöníteni a két területet egymástól, ha megnézzük: Milyen kapcsolatban van a leendő vevő a márkával (céggel)? Mik az adott területhez közvetlenül kapcsolódó munkafolyamatok?
A marketing és az értékesítés összehasonlítása
Marketing
Értékesítés
A teljes célcsoportnak vagy annak egy részének kommunikál
Előszűrt érdeklődőkkel kommunikál
Elérheti a vállalkozást még nem ismerő célcsoportot is
A vállalkozást ismerő, és vásárlási szándékkal rendelkezőkkel foglalkozik
Leginkább az adatok utólagos elemzésével fejleszti a folyamatot
Jellemzően közvetlenül kommunikál, kifogásokat kezel, értékesít
„Előkészíti” az érdeklődőket
Érdeklődőket vásárlóvá konvertálja
A legnagyobb különbség tehát az, hogy a marketing új érdeklődőket generál, miközben megszűri és „előkészíti” őket. Az értékesítés pedig közvetlenül a megszűrt érdeklődőkkel veszi fel a kapcsolatot és igyekszik értékesíteni az adott terméket vagy szolgáltatást.
Kanyarodjunk vissza a korábbi gondolatra, miszerint a fantasztikus marketing ki tudja váltani az értékesítést.
Az „úgy ismerem, mint a tenyerem” piac ismerettel az értékesítés, mint különálló munkafolyamat, szinte teljesen elhagyható.
Ha kívül-belül ismerjük a célcsoportunk problémáit és ezáltal azokat az igényeket is meg tudjuk fogalmazni, amit ők ki sem mondanak. Akkor olyan ellenállhatatlan ajánlatokat tudunk összerakni, ami eladja saját magát.
Ha folyamatosan figyeljük mit kínálnak a konkurensek a piacnak, akkor másképp tudjuk pozícionálni a márkánkat. Aminek köszönhetően elérhetjük, hogy ne legyen kérdés a célcsoportunk számára, hogy minket választanak-e a versenytársakkal szemben.
