Az oldalunkon cookiekat használunk, hogy minél jobb felhasználói élményt nyújtsunk Neked. További információk »



Kedves Vásárlóink!

Az alábbi oldalon minden fontos információt megtalálhatnak a TIN-VALK TRADE Kft. webáruházának működésével és a termékek kiszállításával kapcsolatban. Amennyiben bármilyen további kérdése lenne, keressen fel minket az alábbi elérhetőségek egyikén:

Áruházunk e-mail címe: shop[kukac]vdigital.hu
Telefonszám (nyitvatartási időben hívható!): + 36 70 617 70 42

A webáruházon keresztül való vásárlás lépései

1. Bejelentkezés / Regisztráció:

Az vdigital.hu webáruházban regisztráció után tudja vásárlói kosarát összeállítani. A honlap jobb felső részén lévő Fiókom gombra kattintva regisztrálhat adatai megadásával, vagy beléphet a már korábban megtörtént regisztráció esetén e-mail címe és jelszava megadásával.

2. A termék kiválasztása:

Bejelentkezés után kattintson a Termékek menüpontra, ahol ki tudja választani a megrendelni kívánt termék(ek)et. A termékre kattintva láthatja az adott termék részletes leírását és fotót a készülékről.

A “Kosárba” gombra kattintva a kiválasztott termék az Ön virtuális kosarába kerül (mindenkor megjelenő képernyő jobb oldali felső része – fekete sávban.) A termék kosárba helyezésével megkezdődhet a rendelés menete, avagy további termék belehelyezésére van lehetőség!


3. Megrendelés: 

A virtuális kosárra való kattintáskor (jobb oldali felső sarok) megjelennek az Ön által kosárba helyezett termékek. Így ki tudja választani az online rendelést (Átvétel futárszolgálattal – Magyarországon belül).

Ha ez megtörtént kattintson “Tovább a pénztárhoz” gombra.

A kiválasztott termék(ek) tételes megjelenítésről kap visszaigazolást – láthatja a termékek típusát, darabszámát a rendelés összegét és a szállítási díj összegét. Lehetősége van a megjegyzés rovatba írni, ha kiszállítással kapcsolatos kérése van. Fizetés módja: Utánvét (futárszolgálatnak, kiszállításkor, készpénzben vagy előreutalással). Adatellenőrzéskor van még  lehetősége módosítani a számlázási adatokat. “Megrendelés elküldése” gombra való kattintás után nincs más dolga, mint hogy várja a munkatársunk kapcsolatfelvételét írásban vagy telefonon. Az adategyeztetés után minden esetben kollegánk tájékoztatja a termék(ek) elérhetőségéről és a várható szállítási időről.

FIGYELEM! Sikertelen telefonos vagy írásos adategyeztetés esetén (a rendeléstől számított 24 órán belül) nem teljesítjük a rendelést.


Mivel készletünk folyamatosan változik, előfordulhat, hogy a kiválasztott termék(ek) nincsen(ek) raktáron az adott időpontban. Ilyen esetben munkatársaink felkeresik Önt a megadott elérhetőségek egyikén, és egyeztetnek Önnel a csomag tartalmát és kiszállítási idejét/módját illetően.

A küldemények kiszállítása a rendelés visszaigazolását követően történik. A kiszállítást saját futár illetve futárszolgálat végzi!



Általános tudnivalók

Üzletünkben csak készpénzes fizetésre van lehetőség, az internetes rendeléseket készpénzes utánvéttel, vagy előreutalással lehet kiegyenlíteni!

A webáruházban feltüntetett termékek a TIN-VALK TRADE Kft. üzleteiben még nem kaphatóak. Amennyiben azonban technikai okok miatt téves ár vagy már nem kapható termék jelenik meg a webáruházban, illetve, ha nem áll épp rendelkezésre a megrendelt mennyiség valamely termékből felelősséget nem tudunk vállalni. Amennyiben termék átvételekor bármilyen észrevétele van, keresse fel üzletünket. Az internetes oldalon szereplő termékek és árak nem minősülnek ajánlattételnek, csupán tájékoztató jellegűek. Az elírás és az árváltozás jogát fenntartjuk.

A web áruházunkban kiválasztott termékeket házhoz szállítással (Magyarország területén belül) tudja átvenni.

Amennyiben a kiválasztott terméket online rendeli meg, a házhozszállítás díja egységesen 3.000 Ft. A terméket futárszolgálat juttatja el Önhöz, a termék vételárát, a futárnak kell kifizetnie. Fizetésre készpénzben utánvéttel van lehetősége az átvétel alkalmával a szállítást végző futárnak, esetleg előreutalással tud még fizetni!

Lehetősége van a megrendelt termékeket személyesen az üzletünkben is átvenni. Erről azonban, a megrendelést megelőzőleg írásban tájékoztatnia kell minket, hogy elő tudjuk készíteni a terméket a szállításra.

Mivel készletünk folyamatosan változik, előfordulhat, hogy a kiválasztott termék(ek) nincsen(ek) raktáron az adott időpontban. Ilyen esetben munkatársaink felkeresik Önt a megadott elérhetőségek egyikén, és egyeztetnek Önnel a csomag tartalmát és kiszállítási idejét/módját illetően.



Garancia

Általunk forgalmazott termékek: új termékek, gyári újracsomagolt termékek, és refurbished termékek, ebben az esetben az esetleges kisebb karcolásokért és a csomagolásért felelősséget nem vállalunk. Az új termékekre gyártói garancia érvényes, mely gyártótól függően eltérő időtartamot jelenthet. Az adott termékre vonatkozó garanciális feltételek a termék adatlapján találhatóak.

Értékcsökkentett termékek

Értékcsökkenés okai: szállítás-csomagolás sérült, kiállított darab, 30 napon belül kereskedő által visszavett / lecserélt készülék.

Az értékcsökkenés okai termékenként nem ismert. Ezért minden egyes terméket forgalomba helyezés előtt letesztelünk, ellenőrizzük minden funkcióját és csak ezt követően helyezzük ismét értékesítésre kedvezményes áron használt készülékként!

Az értékcsökkent termékekre saját, kereskedői garanciát vállalunk.

Kereskedői garanciális feltételek:

A TIN-VALK TRADE Kft., mint eladó az általa eladott értékcsökkentett termékekre terméktípustól függetlenül 2 év garanciális időt vállal. 

A készülékekre saját garanciát vállalunk. Ezen készülékek garanciális ügyeit üzletünk vállalja. Tehát a készüléket garanciális problémával az üzletünkbe kell visszajuttatni! A kereskedői garanciával ellátott készülékeket egy VDigital matricával látjuk el a hátoldalon, melynek eltávolítása esetén a garancia érvényét veszti. Továbbá a garancia érvényességéhez szükséges a garanciaidő végéig a csomagolóanyagot és a készülék minden tartozékát sértetlenül, eredeti állapotában megőrizni, garanciális ügyintézés esetén ezeket hiánytalanul visszaszolgáltatni.

Üzlet címe a kapcsolat menüpont alatt.

Garanciális időtartam a készülékekre: 2 év (24 hónap)



A vásárlástól való elállás joga, módja, következményei (online vásárlás esetén)

A Távollevők között kötött szerződésekről szóló, a 45/2014. Kormányrendelet rendelkezései alapján a vásárló, az áru átvételét követő 14 munkanapon belül, indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. A fogyasztó az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette, ennek igazolására a kiszállításkor kapott fuvarlevél ügyfélpéldánya szolgál. A terméket eredeti, sértetlen, átvételkori állapotban kell a számlával együtt visszajuttatnia a megrendelt üzletünkbe, az elállási jog gyakorlásának napjától számított 14 napon belül. Az áruház kizárólag az átvételkori állapotú (sérülésmentes, hiánytalan tartalmú) termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni. Az elállási jog gyakorlása semmilyen többletköltséget nem jelent a vásárló számára, a termék visszajuttatásáról azonban a vásárlónak kell gondoskodnia, ennek költségét viselnie.

Amennyiben a 14 munkanapon belüli elállás jogán visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a TIN-VALK TRADE Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére az előzetesen megadott számlaszámra, vagy az áru személyes üzletünkbe való eljuttatása esetén, készpénzben fizeti vissza. 

Amennyiben akár az elállási jog gyakorlása során, akár garanciális ügy kezelése során megállapításra kerül, hogy az a áru teljes értéke vásárló részére visszafizetésre került, de az nem a forgalmazó hibájából vagy a készülék meghibásodásából bekövetkezett eseményből eredt, akkor a vásárló köteles a forgalmazónak esetlegesen felmerülő szállítási költségét megfizetnie.


Sérült, hibás termék javítása/cserélése

Amennyiben a megvásárolt termék jótállási időn belül meghibásodik, úgy abban az esetben e-mailben várjuk a hiba jelentését. Ezután kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot. Természetesen a TIN-VALK TRADE Kft. az egyik legfőbb szempontnak tartja, hogy az eladott áruk minősége minden esetben megfeleljen az elvárásoknak.

Előfordulhat, hogy szállítás közben sérül meg a termék, ezért kérjük, minden esetben, az áru átvételét követően, a futár előtt ellenőrizze annak épségét, máskülönben nem áll módunkban visszatéríteni sérült áru vételárát!

Scroll